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Les garanties Qwetch

Grâce à nos ateliers de marquage en France, vous êtes livrés sous 2 semaines maximum.
Le marquage par gravure laser est garanti conforme au BAT (bon à tirer) que vous validerez avant de lancer la production.
Qwetch garantit ses produits pendant 2 ans à compter de la date de réception, pour tout défaut de fabrication.
Toutes les pièces détachées de nos produits (joints d'étanchéité, bouchons, etc.) sont disponibles afin de prolonger au maximum la vie des Qwetch.

FAQS

Le minimum de commande est d'un carton de Qwetch (24 unités pour les bouteilles isothermes, 20 unités pour les bouteilles simple paroi, 28 travel-mugs, 20 boites repas 340ML ou 15 boites repas 650ML, 24 théières, etc).
Vous pouvez ensuite commander par multiples de cartons.
Vous pouvez mixer les coloris par carton. Par exemple pour 48 bouteilles isothermes (=2 cartons de 24 unités), vous pouvez choisir jusqu'à 2 coloris différents. Pour ce faire, il vous suffit de mettre dans votre panier 2 lots de 24 bouteilles avec le marquage de votre choix, la remise sur le total de la quantité sera effectif au moment de valider votre panier.
Les contenants isothermes sont fabriqués en Chine, là où leur usage au quotidien est une tradition. Notre équipe collabore en direct, et dans la durée, avec un nombre restreint d’usines méticuleusement choisies et spécialisées dans leur domaine.
Nous disposons de 2 collaborateurs basés en Chine qui ont une relation permanente avec les usines. De plus, nous nous rendons sur place plusieurs fois par an pour réfléchir avec les ingénieurs à comment améliorer sans cesse les produits. Enfin, nous mettons en place des contrôles qualité successifs que nous faisons réaliser par des organismes indépendants (SGS international…) à plusieurs niveaux de la chaîne :
Tests sur la qualité de la matière première en amont de la production.
Tests de conformité en matière de migration alimentaire en amont et en aval de la production.
Contrôle qualité avant chaque départ de la marchandise vers nos entrepôts.

Toutes les personnalisations (marquage logo et/ou prénom) sont effectués dans notre atelier en France.
Lors de la première utilisation et après chaque utilisation, laver toutes les pièces à l’eau savonneuse tiède (détergent doux).
Rincer abondamment et laisser sécher le contenant ouvert, tête en bas.
Pour un lavage en profondeur, nous recommandons un lavage à la main, à l’aide d’un goupillon, d’un mélange d’eau et d’une cuillère à café de bicarbonate de soude alimentaire.
Si besoin, laisser tremper plusieurs heures avant de rincer.
Attention : ne pas utiliser d’abrasifs pour nettoyer au risque de détériorer le produit.

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